লগইন স্পিড
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ক্ষেত্রে লগইন ভেরিফিকেশন দুই সেকেন্ডে শেষ হয় এবং আমরা একই সার্ভার এন্ডপয়েন্ট ব্যবহার করি। নেটওয়ার্ক স্পিড আপনার ISP এবং লোকেশনের ওপর নির্ভর করে কিন্তু সার্ভার রেসপন্স টাইম আমরা স্থির রাখি।
AUTH REFERENCE
grepwin লগইন – আপনার লবি এক ক্লিকে খুলুন
আমরা লগইন ফ্লো সহজ রেখেছি যাতে আপনি সেকেন্ডে আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করতে পারেন এবং লাইভ টেবিল, স্লট গেম ও খেলার বাজার দেখতে পারেন। ইমেইল বা মোবাইল নম্বর...
ইমেইল বা মোবাইল দিয়ে লগইনসেকেন্ডে লবিতে প্রবেশbKash ও Nagad সরাসরি চিপ লাইনেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লট একসাথেযেকোনো ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস
আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলবেন এবং লবিতে প্রবেশ করবেন
grepwin লগইন পেজে আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় ব্যবহৃত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর লিখুন এবং পাসওয়ার্ড দিন। আমরা আপনার ডিটেইল যাচাই করে দুই সেকেন্ডে আপনাকে প্রধান স্ক্রিনে নিয়ে যাব যেখানে Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming এর লাইভ গেম রুম দৃশ্যমান থাকবে। আপনি যদি মোবাইল থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী স্লট লবি এবং খেলার বাজার সাজিয়ে দেখাই যাতে স্ক্রল করতে
সুবিধা হয়। লগইনের পর bKash, Nagad এবং Rocket চিপ বাটন উপরের সারিতে থাকবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ডানদিকে দেখা যাবে।
লগইনের পর যে পেমেন্ট অপশন দেখবেন
আমরা বাংলাদেশের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেইল ইন্টিগ্রেট করেছি যাতে আপনি লগইন করার সাথে সাথে চিপ যোগ করতে পারেন। প্রতিটি পেমেন্ট মেথড আপনার অ্যাকাউন্ট...
bKash
বাংলাদেশে সবচেয়ে ব্যবহৃত মোবাইল পেমেন্ট রেইল যেটি আমরা প্রধান চিপ মেথড হিসেবে রেখেছি। লগইনের পর bKash বাটন চাপলে আমরা QR কোড এবং মার্চেন্ট নম্বর দেখাই এবং আপনার ট্রানজেকশন রেফারেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করি যাতে ব্যালেন্স আপডেট সেকেন্ডে হয়।
Nagad
দ্বিতীয় জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট যেটি আমরা একই চিপ লাইনে রেখেছি। Nagad দিয়ে চিপ যোগ করলে আমরা ঢাকা টাইমজোনে ট্রানজেকশন ট্র্যাক করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে নোটিফিকেশন পাঠাই যে ব্যালেন্স আপডেট হয়েছে।
Rocket
তৃতীয় লোকাল পেমেন্ট অপশন যা আমরা সাপোর্ট করি এবং লগইনের পর দৃশ্যমান রাখি। Rocket মার্চেন্ট পেমেন্ট ফ্লো আমরা এমনভাবে সাজিয়েছি যে আপনি মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ থেকে নম্বর কপি করে সরাসরি পেমেন্ট করতে পারবেন এবং রেফারেন্স আমরা ধরে রাখব।
লগইন সহায়তা
লগইন সমস্যা হলে যেভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাবেন
আমরা বুঝি যে কখনো কখনো পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া বা ইমেইল মনে না থাকার কারণে লগইন করতে সমস্যা হয়। সেজন্য আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল খোলা রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট রিকভার করতে পারেন। লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রতিদিন ১৬ ঘন্টা চালু থাকে এবং ইমেইল টিকিট চার ঘন্টার মধ্যে উত্তর পায়।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন চাপুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড লিংক পাঠিয়ে দেবে। চ্যাট উইন্ডো বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় কাজ করে এবং আমরা সাধারণত তিন মিনিটে রিপ্লাই দিই।
ইমেইল টিকিট
যদি লাইভ চ্যাট অফলাইন থাকে তাহলে [email protected] ঠিকানায় আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল বা মোবাইল নম্বর লিখে পাঠান এবং আমরা চার ঘন্টার মধ্যে রিকভারি লিংক দেব। টিকিট সিস্টেম আমরা ঢাকা টাইমজোনে চালাই এবং প্রতিটি রিকোয়েস্ট ট্র্যাক করি।
FAQ সেকশন
এই পেজের নিচের দিকে আমরা লগইন সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যেমন পাসওয়ার্ড রিসেট কীভাবে করবেন, দুই ডিভাইস থেকে একসাথে লগইন করা যায় কি না, এবং মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করলে কী করতে হবে। এই উত্তরগুলো পড়লে আপনি সাপোর্ট টিকিট না করেই সমাধান পেতে পারেন।
নিরাপত্তা স্তর
আমরা লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি আমাদের প্রথম দায়িত্ব কারণ আমরা জানি যে লগইন ডিটেইল এবং ব্যালেন্স ডেটা সংবেদনশীল। আমরা প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্টে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে সার্ভারে রাখি যাতে...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্মে আপনি যা লিখছেন তা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মধ্য দিয়ে আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় এবং কেউ মাঝখান থেকে ডেটা পড়তে পারে না। আমরা TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করি এবং প্রতি তিন মাসে সার্টিফিকেট রিনিউ করি।
দুই ফ্যাক্টর যাচাই
আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে টু ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন এবং লগইনের সময় মোবাইলে একটি ছয় ডিজিটের কোড পাবেন যেটি প্রবেশ করালে আমরা সেশন তৈরি করব। এই ফিচার অপশনাল কিন্তু অতিরিক্ত নিরাপত্তা দেয়।
সেশন টাইমআউট
যদি আপনি চার ঘন্টা ধরে কোনো পেজে ক্লিক না করেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করে দিই এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে আবার লগইন করতে বলি। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার খোলা ব্রাউজার ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা প্লেইন টেক্সটে কখনো রাখি না বরং bcrypt হ্যাশ ফাংশন দিয়ে এনকোড করে ডেটাবেসে স্টোর করি। এর ফলে আমরা নিজেরাও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পাই না এবং শুধু যাচাই করতে পারি যে আপনি সঠিক পাসওয়ার্ড দিয়েছেন কি না।
লগইন হিস্ট্রি
আমরা প্রতিটি সফল এবং ব্যর্থ লগইন অ্যাটেম্পট রেকর্ড করি এবং অ্যাকাউন্ট পেজে আপনি শেষ পাঁচটি লগইন সেশন দেখতে পারবেন যেখানে IP অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং টাইমস্ট্যাম্প দৃশ্যমান থাকবে। যদি কোনো অপরিচিত লগইন দেখেন তাহলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
ডিভাইস রিমেম্বার
লগইন ফর্মে থিস ডিভাইস রিমেম্বার অপশন চেক করলে আমরা একটি কুকি সেভ করি এবং পরের বার আপনি ঐ ডিভাইস থেকে ভিজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগইন হয়ে যাবেন। এই কুকি সাত দিন পর এক্সপায়ার হয় এবং আপনি যেকোনো সময় লগআউট করে ডিলিট করতে পারবেন।
ডিভাইস তুলনা
মোবাইল এবং ডেস্কটপ লগইনের মধ্যে পার্থক্য
আমরা লগইন ফ্লো একইভাবে সব ডিভাইসে চালাই কিন্তু স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী লবি লেআউট পরিবর্তন করি। যদি আপনি মোবাইল ফোনে লগইন করেন তাহলে আমরা স্লট গেম রুমগুলো উল্লম্বভাবে স্ট্যাক করে দেখাই এবং লাইভ...
লবি লেআউট
ডেস্কটপে লগইনের পর আপনি তিনটি কলাম দেখবেন যেখানে বামদিকে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, মাঝে স্লট গেম এবং ডানদিকে স্পোর্টস বেটিং মার্কেট থাকবে। মোবাইলে একই কন্টেন্ট উল্লম্ব স্ক্রলে সাজানো থাকে এবং প্রতিটি সেকশনে সোয়াইপ করার সুবিধা পাবেন।
পেমেন্ট অ্যাক্সেস
bKash, Nagad এবং Rocket বাটন মোবাইল স্ক্রিনে নিচের দিকে ফিক্সড মেনু হিসেবে থাকে যাতে আপনি যেকোনো পেজ থেকে চিপ যোগ করতে পারেন। ডেস্কটপে একই বাটন উপরের ডান কোণায় থাকে এবং ক্লিক করলে পেমেন্ট মডাল খুলে যায়।
গেম লঞ্চ
মোবাইলে গেম আইকন চাপলে আমরা ফুল স্ক্রিন মোডে গেম খুলি এবং আপনি ল্যান্ডস্কেপ ঘুরিয়ে খেলতে পারবেন। ডেস্কটপে একই গেম নতুন ট্যাবে খোলে বা পপআপ উইন্ডোতে লঞ্চ হয় যাতে আপনি লবি ট্যাব খোলা রাখতে পারেন এবং মাল্টি টেবিল চালাতে পারেন।
সেশন পার্সিস্টেন্স
মোবাইল ব্রাউজারে লগইন সেশন চার ঘন্টা টিকে থাকে এবং যদি আপনি অ্যাপ সুইচ করে ফিরে আসেন তবু আমরা আপনাকে লগ ইন রাখি। ডেস্কটপে একই সেশন টাইমআউট কিন্তু আপনি ব্রাউজার বন্ধ করলে কুকি ডিলিট হয়ে যায় এবং পরবর্তী ভিজিটে আবার লগইন করতে হবে যদি রিমেম্বার মি চেক না করা থাকে।
নোটিফিকেশন
মোবাইলে লগইন করার পর আমরা ব্রাউজার পুশ নোটিফিকেশন পারমিশন চাইবো এবং আপনি রাজি হলে আমরা নতুন প্রমো এবং উইথড্র স্ট্যাটাস আপডেট পাঠাবো। ডেস্কটপে একই পারমিশন চাইলেও বেশিরভাগ মানুষ ব্লক করে রাখে তাই আমরা ইমেইল নোটিফিকেশনে ফোকাস করি।
ব্যান্ডউইথ ব্যবহার
মোবাইল লগইনের পর আমরা কম রেজোলিউশনের গেম থাম্বনেইল লোড করি এবং ইমেজ কম্প্রেশন বাড়িয়ে দিই যাতে ডেটা খরচ কমে। ডেস্কটপে আমরা ধরে নিই যে আপনার ব্রডব্যান্ড কানেকশন আছে এবং হাই রেজোলিউশন স্ক্রিনশট এবং লাইভ প্রিভিউ স্ট্রিম লোড করি।
ব্র্যান্ড মার্কার
grepwin লগইন অভিজ্ঞতার বিশেষ দিক
আমরা লগইন পেজ এবং লবি অ্যাক্সেস এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে আপনি দ্রুততম সময়ে গেম শুরু করতে পারেন এবং কোনো অপ্রয়োজনীয় স্টেপ না থাকে। প্রতিটি ভিজিটে আমরা নিশ্চিত করি...
ওয়ান ক্লিক রিজিউম
যদি আপনি কোনো গেমের মাঝখানে লগআউট করেন তাহলে পরবর্তী লগইনে...
ফেভারিট সিঙ্ক
আপনি যে গেমগুলো ফেভারিট হিসেবে মার্ক করেছেন সেগুলো আমরা আপনার...
লাস্ট প্লেয়েড হিস্ট্রি
লগইনের পর লবি স্ক্রিনে আমরা একটি লাস্ট প্লেয়েড সেকশন রাখি...
ব্যালেন্স স্ন্যাপশট
লগইনের সাথে সাথে আমরা আপনার রিয়েল মানি ব্যালেন্স এবং বোনাস...
প্রমো নোটিফিকেশন
যখন আপনি লগইন করবেন এবং কোনো নতুন প্রমো চালু থাকবে...
লোকাল টাইম ডিসপ্লে
আমরা ঢাকা টাইমজোন অনুযায়ী সব টাইমস্ট্যাম্প দেখাই এবং লগইন সময়...
লগইন নিয়ে যে প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই
লগইন পেজে ফরগেট পাসওয়ার্ড লিংক চাপুন এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল অথবা মোবাইল নম্বর লিখুন। আমরা আপনার ইনবক্সে একটি রিসেট লিংক পাঠাবো যেটি ক্লিক করলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পেজ খুলবে এবং আপনি পরিবর্তন করে আবার লগইন করতে পারবেন। লিংক ত্রিশ মিনিট পর এক্সপায়ার হবে তাই দ্রুত ব্যবহার করুন।
হ্যাঁ আপনি একই সময়ে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন এবং আমরা দুটি সেশন আলাদা রাখি। তবে একই ডিভাইসের দুটি ব্রাউজারে লগইন করলে পুরনো সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবে এবং নতুন সেশন সক্রিয় থাকবে যাতে অ্যাকাউন্ট কনফ্লিক্ট এড়ানো যায়।
পেজ রিফ্রেশ করুন এবং উপরের ডানদিকে ওয়ালেট আইকনে ক্লিক করুন যেখানে আপনার রিয়েল মানি এবং বোনাস ব্যালেন্স আলাদা লাইনে দেখা যাবে। যদি তবু ব্যালেন্স শূন্য দেখায় তাহলে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমরা সার্ভার লগ চেক করে আপনার শেষ পেমেন্ট স্ট্যাটাস জানাবো এবং প্রয়োজনে ম্যানুয়াল ক্রেডিট করব।
যদি আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল এখনো একই থাকে তাহলে ইমেইল দিয়ে লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নতুন মোবাইল নম্বর আপডেট করুন। আমরা নতুন নম্বরে একটি OTP পাঠাবো এবং যাচাই হলে আপডেট সেভ হবে। যদি ইমেইলও মনে না থাকে তাহলে সাপোর্ট টিকিট খুলুন এবং আমরা ম্যানুয়াল ভেরিফিকেশন করে আপডেট করে দেব।
প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং অন্য একটি ওয়েবসাইট খুলে দেখুন সেটি লোড হচ্ছে কি না। যদি শুধুমাত্র grepwin.pro লগইন পেজ সমস্যা করে তাহলে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন বা ইনকগনিটো মোডে ট্রাই করুন। এরপরও না হলে আমাদের ইমেইল করুন এবং আমরা আপনার IP থেকে সার্ভার রিচ টেস্ট করবো এবং সমাধান দেব।
রিমেম্বার মি অপশন চেক করলে আমরা একটি কুকি সেভ করি যেটি সাত দিন পর্যন্ত টিকে থাকে এবং সেই সময়ের মধ্যে আপনি ঐ ডিভাইস থেকে ভিজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগইন হয়ে যাবেন। সাত দিন পর কুকি এক্সপায়ার হবে এবং আবার ইমেইল পাসওয়ার্ড দিতে হবে তবে আপনি চাইলে লগআউট বাটন চেপে যেকোনো সময় কুকি ডিলিট করতে পারবেন।
গেম লঞ্চ ফেইল সাধারণত ঘটে যখন আপনার ব্রাউজারে জাভাস্ক্রিপ্ট ব্লক করা থাকে বা পপআপ সেটিংস নিষিদ্ধ থাকে। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে grepwin.pro ডোমেইনের জন্য পপআপ এবং জাভাস্ক্রিপ্ট অনুমোদন করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করে আবার চেষ্টা করুন। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে লগ দিন এবং আমরা গেম প্রোভাইডার স্ট্যাটাস চেক করে দেব।